웹에서 실명확인하는 방법은 아래와 같습니다.
1단계, Daum 첫화면에서 로그인 후, 로그인 박스안의 우측 상단에 위치한 [내정보]을 클릭해 주세요.
2단계, 본인 확인을 위해 비밀번호를 한번 더 입력해주셔야 합니다. 입력 후, [확인]을 클릭해 주세요.
3단계, 주민등록번호 입력창에서 [실명확인] 을 클릭해 주세요.
4단계, 실명확인 페이지에서 이름, 주민번호를 입력하시고, 본인명의 인증수단을 통해 본인확인을 해주세요
5단계, 본인명의 인증까지 완료되면 실명확인 절차가 모두 완료되었습니다.
☞ 회원정보 바로가기
그러나 웹상에서 실명확인이 안 되는 경우, 아래와 같은 사유로 불가하실 수 있습니다.
1. 실명확인을 위해 사용하는 서울신용평가정보(주)의 DB에 고객님의 정보가 입력되어 있지 않기 때문입니다.
2. 웹상에서 실명확인은 주민등록번호 오/남용을 막기 위해 고객님의 명의로 되어 있는 휴대폰 번호를 확인하고 있지만,
본인 명의의 휴대폰이 아닐 경우 웹상에서 실명확인이 되지 않습니다.
3. 실명인증 아이디는 최대 5개까지만 개설이 가능하지만, 그 개수가 초과될 경우 더 이상 실명인증을 받으실 수 없습니다.
(이러한 경우 기존 아이디를 탈퇴 한 후 실명인증을 받으셔야 합니다.)
웹에서 실명확인이 불가하신 분은 아래 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
☞ 회원정보 문의하기
※ 고객센터에서 본인확인 가능한 정보에 대해 알려드립니다.
1. E-mail문의
1) 꼭 기재하실 개인정보
고객님의 ID, 성명, 주민등록번호, 문의 내용, 회신 가능한 이메일주소
2) 본인 확인 가능한 정보
- 주민등록번호, 이름과 주민등록증 발급일자 확인
- 운전면허번호, 주민등록번호, 이름 확인
- 주민등록증 발급일자 확인이 어렵거나 운전면허번호 확인이 어려울 경우, 신분증 사본 (주민등록증/여권/운전면허증 가능)
- 주민등록증 발급일자를 확인할 수 없는 미성년자/청소년/외국인인 경우, 아래와 같은 신분증 사본
※외국인 : 외국인등록증, 가입 시 등록한 본인확인메일 인증 여권 중 하나
※ 미성년자와 청소년 : 여권, 건강보험증, 운전면허증, 주민등록증 초본, 청소년증 중 하나
* 본인 주민등록증의 정상 유무 확인이 필요한 경우는 통합전자민원창구의[주민등록증 진위확인 하기]를 통해
확인이 가능 합니다.
* 신분증 사본을 보내실 때는 스캔 혹은 디지털카메라로 촬영한 파일을 보내시면 됩니다.
2. 팩스 번호 : 02-2088-3355
위 이메일 문의와 동일하게 개인정보와 신분증 사본을 [팩스]로 보내주시기 바랍니다.
서비스 이용에 많은 도움이 되셨길 바랍니다.
출처 : 다음카페리더모임
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