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티스토리 휴면 해제 이메일 삭제되어 인증받을수 없을때

크리아이 2015. 11. 11. 14:04

인증 받을 이메일이 삭제되어 휴면 상태를 해제할 수 없습니다.

티스토리는 가입 시 소유자의 개인정보를 수집하지 않기 때문에 

아이디의 실 소유자임을 Daum에서 확인할 수 없습니다.

따라서 티스토리 아이디로 사용되는 이메일 계정에 접근할 수 없는 경우, 
인증 메일 확인이 불가하기 때문에 휴면 상태를 해제하실 수 없습니다.

티스토리 아이디로 설정된 이메일의 제공 업체 측으로 
해당 아이디가 삭제된 계정임을 확인할 수 있는 자료를 요청해 주시기 바랍니다.

아울러 해당 자료를 전체화면으로 캡처하여 Daum 티스토리 문의하기로 보내주시면 
해당 정보를 토대로 휴면 해제를 진행해 드리겠습니다.


오류화면 캡처 방법

1. 문제가 발생한 화면 띄우기

2. 'F12' 버튼 옆 'Print Screen SysRq' 버튼 누르기

3. '시작 > 프로그램 > 보조 프로그램 > 그림판' 실행

4. '편집 > 붙여넣기' 선택 (또는 단축키 Ctrl+V)

5. '파일 > 다른 이름으로 저장' 선택

6. 저장 위치를 찾기 쉽게 '바탕화면'으로 지정 후 '저장'

 

좋은하루요