내가 누군가에게 도움을 줄 수 있다는 사실은
참으로 행복한 일이 아닐 수 없습니다.
하지만 정말 들어주기 힘든 부탁을 하는 사람이나
마음에 안 드는 사람이 대쉬를 해오는 것과 같이
난감한 부탁이 들어왔을 때는 무척 난감하죠.
이처럼 딱 잘라서 거절하기 쉽지 않은 상황에서 사용하는
여러분의 효과적인 거절의 방법, 거절의 기술은?
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